Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG

Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten legt die Grundsätze dar, die die Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. in Bezug auf den Schutz, die Verarbeitung und die Sicherheit personenbezogener Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“), anwendet.

Diese Richtlinie dient dem Schutz der Privatsphäre von Nutzern, Kunden und allen weiteren betroffenen Personen.

2. VERANTWORTLICHER

Gemäß dem KVKK werden Ihre personenbezogenen Daten von der Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. als Verantwortlichem verarbeitet.

• Firmenname: Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş.
• Adresse: Ataköy 7-8-9-10. Kısım E5 Yanyol Cad. No: 8/2/4, Bakırköy, Istanbul, Türkei
• Telefon: +90 212 9190555
• E-Mail: info@natural.clinic

3. ARTEN DER VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, T.C.-Identitätsnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift.
• Finanzdaten: IBAN, Zahlungsinformationen, Kreditkartendaten.
• Gesundheitsdaten (sofern zutreffend): Krankengeschichte, Behandlungsinformationen, Rezepte, Untersuchungsergebnisse.
• Bild- und Tondaten: Kameraaufzeichnungen, Fotos, Videos.
• Internet- und Gerätedaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies, Nutzungsdaten.

4. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

• Erbringung von Leistungen und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Durchführung von Gesundheits- und Betriebsprozessen
• Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
• Kommunikations- und Marketingaktivitäten
• Statistische Auswertungen und Berichterstattung
• Arbeitsplatz- und Informationssicherheit
• Prüfungs- und Rechtsverfahren

5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß dem KVKK und den einschlägigen Rechtsvorschriften übermittelt werden an:

• Dienstleister: Gesundheitseinrichtungen, IT-Unternehmen, Logistikdienstleister
• Geschäftspartner: kooperierende Organisationen
• Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Internationale Empfänger: Dienstleister und Partner im Ausland, soweit erforderlich

6. SPEICHERDAUER

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. MASSNAHMEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu gewährleisten.

8. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen
• Der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen
• Beschwerde einzulegen, wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden

Sie können Ihre Anträge schriftlich oder per E-Mail einreichen.

9. COOKIE-RICHTLINIE

Ausführliche Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies und Tracking-Technologien finden Sie auf unserer Seite zur Cookie-Richtlinie.

10. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Die Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. behält sich das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Aktualisierungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

11. KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

• Adresse: Ataköy 7-8-9-10. Kısım E5 Yanyol Cad. No: 8/2/4, Bakırköy, Istanbul, Türkei
• Telefon: +90 212 9190555
• E-Mail: info@natural.clinic

Datenschutzerklärung für SMS-Nachrichten

Indem Sie Ihre Mobilfunknummer angeben und dem Empfang von SMS-Nachrichten der Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. zustimmen, willigen Sie ein, Textnachrichten im Zusammenhang mit Ihren Anfragen, Terminen, Behandlungsplänen, dem Kundensupport, Nachsorgekontakten sowie Werbeangeboten (sofern zutreffend) zu erhalten.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere SMS-Dienste abonnieren, können wir Folgendes erheben:

• Ihre Mobilfunknummer
• Ihren Namen
• Informationen, die Sie uns freiwillig über unsere Website, Meta (Facebook & Instagram) Instant Forms, WhatsApp oder andere Kommunikationskanäle zur Verfügung stellen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Anfragen zu beantworten
• Terminerinnerungen zu versenden
• Informationen zur Behandlung bereitzustellen
• Nachsorgemitteilungen zu versenden
• Werbeangebote zu versenden (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Unseren Kundenservice zu verbessern

Einwilligung in SMS

Ihre SMS-Einwilligung wird nicht zu Marketingzwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben.

Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Empfang von SMS-Nachrichten abmelden, indem Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP antworten.

Hilfe

Wenn Sie Unterstützung benötigen, antworten Sie mit HELP oder kontaktieren Sie uns über unsere Website: https://natural.clinic

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