Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Protección de Datos Personales describe los principios adoptados por Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. en relación con la protección, el tratamiento y la seguridad de los datos personales de conformidad con la legislación aplicable, en particular la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (“KVKK”).

Esta Política tiene por objeto salvaguardar la privacidad de los usuarios, los clientes y todos los interesados relacionados.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con la KVKK, tus datos personales son tratados por Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. en calidad de Responsable del tratamiento.

• Razón social: Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş.
• Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım E5 Yanyol Cad. No: 8/2/4, Bakırköy, Istanbul, Turkey
• Teléfono: +90 212 9190555
• Correo electrónico: info@natural.clinic

3. TIPOS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, número de identidad T.C., fecha de nacimiento, sexo, estado civil.
• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal.
• Datos financieros: IBAN, información de pago, datos de la tarjeta de crédito.
• Datos de salud (cuando proceda): Historial médico, información sobre el tratamiento, recetas, resultados de pruebas.
• Datos visuales y auditivos: Grabaciones de cámara, fotografías, vídeos.
• Datos de internet y de dispositivos: Dirección IP, información del dispositivo, cookies, datos de uso.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Prestación de servicios y garantía de la satisfacción del cliente
• Ejecución de los procesos sanitarios y operativos
• Cumplimiento de las obligaciones contractuales
• Cumplimiento de los requisitos legales
• Actividades de comunicación y marketing
• Análisis estadístico y elaboración de informes
• Seguridad del lugar de trabajo y de la información
• Procesos de auditoría y legales

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Tus datos personales podrán transferirse, de conformidad con la KVKK y la legislación pertinente, a:

• Proveedores de servicios: Instituciones sanitarias, empresas de TI, proveedores de logística
• Socios comerciales: Organizaciones colaboradoras
• Autoridades públicas: Cuando lo exija la ley
• Terceros internacionales: Proveedores de servicios y socios en el extranjero, cuando sea necesario

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y de conformidad con la legislación aplicable. Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos se suprimen, destruyen o anonimizan de forma segura.

7. MEDIDAS ADOPTADAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

8. TUS DERECHOS COMO INTERESADO

• Conocer si tus datos personales están siendo tratados
• Solicitar el acceso a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión o destrucción de los datos personales
• Oponerte al tratamiento en determinadas condiciones
• Presentar una reclamación si tus datos se tratan de forma ilícita

Puedes presentar tus solicitudes por escrito o a través del correo electrónico.

9. POLÍTICA DE COOKIES

Para obtener información detallada sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestro sitio web, consulta nuestra página de Política de Cookies.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. se reserva el derecho de actualizar esta Política cuando sea necesario. Las actualizaciones surten efecto en el momento de su publicación.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relativa a esta Política o al tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con:

• Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım E5 Yanyol Cad. No: 8/2/4, Bakırköy, Istanbul, Turkey
• Teléfono: +90 212 9190555
• Correo electrónico: info@natural.clinic

Política de Privacidad de Mensajes SMS

Al proporcionar tu número de teléfono móvil y aceptar recibir mensajes SMS de Natural Estetik ve Sağlık Hizmetleri A.Ş., consientes recibir mensajes de texto relacionados con tus consultas, citas, planes de tratamiento, atención al cliente, seguimientos y ofertas promocionales (cuando corresponda).

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